Auftragsverarbeiter
Solvgent (itligt) setzt die unten aufgeführten Unterauftragsverarbeiter zur Erbringung des Dienstes ein. Jeder ist durch eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gebunden und – wo erforderlich – durch die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) oder den EU–US Data Privacy Framework. Kundennahe Daten verbleiben nach Möglichkeit in der EU; KI-Anbieter mit Sitz in den USA arbeiten unter den jeweils angegebenen Schutzmaßnahmen.
| Unterauftragsverarbeiter | Zweck | Region | Übermittlungsmechanismus |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Edge-CDN, Workers, DNS, Turnstile-Bot-Schutz | Global (EU-Edge-Standorte bevorzugt) | EU–US Data Privacy Framework + SCCs |
| Neon, Inc. | Verwaltetes PostgreSQL-Hosting (primäre Kundendatenbank) | eu-central-1 (Frankfurt, Deutschland) | EU–US Data Privacy Framework + SCCs |
| Hetzner Online GmbH | VPS und dedizierte Server für Anwendungs-Hosting | Deutschland (FSN1, Falkenstein) | EU-Verantwortlicher – keine Drittlandsübermittlung |
| Anthropic, PBC | Primäre KI-Texterstellung (Claude-Modelle) | Vereinigte Staaten | EU–US Data Privacy Framework + SCCs |
| OpenAI, Inc. | KI-Fallback-Texterstellung (GPT-Modelle) | Vereinigte Staaten | EU–US Data Privacy Framework + SCCs |
| Stripe, Inc. | Abrechnung, Abonnements, Rechnungen, Zahlungsabwicklung | Vereinigte Staaten (EU-Niederlassung über Stripe Payments Europe Ltd.) | EU–US Data Privacy Framework + SCCs |
| Resend, Inc. | Transaktions-E-Mail-Versand | Vereinigte Staaten | EU–US Data Privacy Framework + SCCs |
| Plain Systems, Inc. | Kunden-Support-Inbox / Ticket-System | Vereinigte Staaten | EU–US Data Privacy Framework + SCCs |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Anwendungsfehler- und Performance-Monitoring | Vereinigte Staaten | EU–US Data Privacy Framework + SCCs |
| Better Stack | Uptime-Monitoring und Log-Aggregation | Vereinigte Staaten | EU–US Data Privacy Framework + SCCs |
| PostHog, Inc. | Produkt-Analytics (EU-Instanz) | Europäische Union (eu.posthog.com) | EU-Verantwortlicher – keine Drittlandsübermittlung |
| Zernio | Veröffentlichungs-API für Social-Media-Plattformen | Vereinigte Staaten | Auftragsverarbeitungsvereinbarung |
Benachrichtigung bei Änderungen: Solvgent veröffentlicht geplante Ergänzungen der Liste der Unterauftragsverarbeiter auf dieser Seite mindestens 14 Tage, bevor sie in Kraft treten. Kunden der Tarife Business, Agency Pro und Enterprise können innerhalb dieses Zeitraums schriftlich an privacy@solvgent.com Einspruch erheben. In diesem Fall wird Solvgent entweder eine praktikable Alternative anbieten oder dem Kunden einen anteiligen Ausstieg gewähren.
Umfang der Verarbeitung: Jeder Unterauftragsverarbeiter wird ausschließlich zu dem oben genannten Zweck eingesetzt und handelt nach den dokumentierten Weisungen von Solvgent. Vorgelagerte KI-Anbieter (Anthropic, OpenAI) sind durch ihre Enterprise-Bedingungen verpflichtet, weder Foundation-Modelle mit Kunden-Prompts noch mit erzeugten Inhalten zu trainieren.
Fragen: Für eine vollständige Auftragsverarbeitungsvereinbarung, SCCs oder Fragen zu einzelnen Unterauftragsverarbeitern wenden Sie sich an privacy@solvgent.com .
Stand: 2026-05-16.